В рамках федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации разработали новый цифровой сервис, призванный защитить пользователей от мошеннических действий в сети. Сервис называется «Защита от мошенников в сети» и доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Об этом сообщает Газета Призыв.
Данный сервис предлагает гражданам выбор из нескольких жизненных ситуаций, связанных с угрозами мошенничества. Первая ситуация касается случаев, когда мошенники пытаются получить доступ к учетным записям Госуслуг. Это направление ориентировано на восстановление контроля над учетной записью. Вторая ситуация предлагает способы защиты от мошенников в сети, охватывая методы предотвращения различных преступных действий.
В рамках первой ситуации пользователям предоставляется подробная инструкция, где изложены шаги, которые необходимо предпринять, если гражданин уже стал жертвой мошенников и сообщил им свой пароль или код из SMS-сообщения. Для второй ситуации предусмотрены меры, направленные на защиту от киберпреступников, включая запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, а также инструкции по безопасности при телефонных звонках.
Среди предлагаемых методов защиты — самозапрет, который представляет собой добровольное ограничение, накладываемое пользователем на себя, чтобы предотвратить оформление кредитов и займов на свое имя как со стороны себя, так и со стороны мошенников. Также предусмотрены меры, такие как запрет на действия с недвижимостью без личного участия собственника и запрет на заключение договоров мобильной связи.
Дополнительным уровнем защиты является система доверенного контакта. Доверенный контакт — это, например, родственник или друг, который может помочь в восстановлении доступа к учетной записи. При попытке восстановления доступа к учетной записи на номер телефона доверенного контакта будут отправляться SMS для подтверждения восстановления пароля. Таким образом, доверенный контакт может подтвердить запрос, только если убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для повышения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, охватывающие темы от резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков. Также доступна база мошеннических схем, в которой на данный момент представлено 86 схем с кратким описанием.
Для пользователей доступен тест по цифровой грамотности, который позволяет оценить уровень знаний в этой области. В рамках второй ситуации также включена ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана полезная информация о различных цифровых угрозах.
В отдельных блоках сервиса размещены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете. Особое внимание уделено таким аспектам, как защита от фишинга, создание надежных паролей, безопасность мобильных устройств и профилактика телефонного мошенничества.
Помимо этого, пользователи могут ознакомиться с памяткой, содержащей полезные ссылки, такие как интерактивная карта с адресами МВД России, возможность подачи заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России, а также информация о бесплатной консультации и помощи юриста по защите прав.
В разделе «Частые вопросы» можно найти полезные ответы на темы, такие как возможность мошенников продать недвижимость, а также ссылки на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ). Также предусмотрены ссылки для проверки кредитной истории, сообщения о подозрительных звонках и проверки оформленных сим-карт, а также информация о том, как подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс и ответы на часто задаваемые вопросы.